Darf mich die Versicherung auf eine andere Werkstatt hinweisen?

Dies ist immer vom Einzelfall abhängig. Grundsätzlich gilt aber die freie Wahl der Werkstatt. Dennoch kommt es vor, dass gegnerische Versicherungen die geschädigten Autofahrer*innen an eine bestimmte Werkstatt verweisen. Häufig mit dem Hinweis, sie sei günstiger. Dabei setzen Gutachter bereits im Rahmen des Gutachtens Preis und Stundensätze von markengebundenen Werkstätten an. Dies ist Standard und auch richtig so. Aber Versicherungen vertreten häufig die Auffassung, dass Unfallgegner ihr beschädigtes Auto in einer möglichst günstigen und qualitativ gleichwertigen Vertragswerkstatt reparieren lassen müssen. Dies ist jedoch nicht ausnahmslos korrekt.

Versicherer können Geschädigte unter dem Gesichtspunkt der Schadenminderungspflicht auf eine günstigere Reparaturmöglichkeit in einer mühelos und ohne weiteres zugänglichen freien Werkstatt verweisen. Dies aber nur, wenn Versicherer darlegen, dass eine Reparatur in dieser Werkstatt vom Qualitätsstandard her der Reparatur in einer markengebundenen Werkstatt entspricht. Von Ihnen aufgezeigte Umstände, die hiergegen sprechen, sind zu widerlegen. Sofern dies nicht gelingt, ist davon auszugehen, dass eine Reparatur außerhalb der markengebundenen Werkstatt unzumutbar ist. Ebenso unzumutbar kann es sein, wenn Sie auf eine technisch gleichwertige alternative Reparaturmöglichkeit verwiesen werden, wenn Ihr Fahrzeug stets in einer markengebundenen Werkstatt gewartet und repariert wurde. Wie Sie sehen können, ist keine pauschale Beantwortung dieser Frage möglich. Als Anwalt für Schadensregulierung helfe ich Ihnen gerne weiter.